Alvorlig kritik til plejehjem i Aarhus: Dumper 6/7 punkter

AARHUS: Der var "større problemer af betydning for den fornødne kvalitet", da Styrelsen for Patientsikkerhed besøgte Generationernes Hus 9 i Aarhus 28. november 2024. 

Det er den samlede vurdering i den tilhørende tilsynsrapport, der beskriver, hvordan plejeenheden dumper inden for seks af de syv parametre, som tilsynet vurderer plejehjem ud fra. 

Bl.a. bliver borgerens selvbestemmelse, trivsel og relationer, plejehjemmets dokumentationspraksis og fravær af faglige metoder og arbejdsgange i plejen til borgere med særlige behov kritiseret. 

Kritikken går fx på, at borgerne ikke oplevede "i tilstrækkelig grad at have selvbestemmelse og indflydelse i forhold til eget liv, og værdigheden blev ikke i tilstrækkelig grad understøttet af tone, adfærd og kultur i plejeenheden."

Det kom til udtryk ved, at borgerne fik besøg af mange forskellige medarbejdere, der - efter tilsynets vurdering - ikke var "klædt på" til de opgaver, de skulle udføre. Og det resulterede bl.a. i, at borgerne virkede utrygge ved, om de fik den hjælp, de havde brug for. 

Derudover kritiserer tilsynet personalets manglende kvalifikationer, undervisning og introduktion. 

"Det var bl.a. ikke klart for alle medarbejdere, hvordan arbejdsgangen var i forhold til borgere med hjerneskader," lyder det i rapporten.

"Der blev tilkendegivet, at borgere med misbrugsproblematikker var et svært område og at der manglede undervisning," fortsætter det.  

Trist over rapporten

Til Din Avis Aarhus siger chef for plejehjemmene i Generationernes Hus Gitte Krogh, at hun man på plejehjemmet er "rigtig kede af det og ærgerlige. Vi arbejder ihærdigt på at genoprette, men budskabet er, at vi tager det meget alvorligt." Hun anerkender dog rapportens hårde dom, men har et bud på, hvorfor personalet ikke har været tilstrækkeligt klædt på til den faglige opgave. 

- Min bedste overbevisning er, at det hænger sammen med, at vi er et nyt hus. Generationernes Hus har eksisteret i fire år, og vi har åbnet rigtig mange plejeboliger og har haft stor udskiftning, både i medarbejderstaben og på ledelsesgangen. Det skete også samtidig med coronapandemien. Det er meget intensivt at skulle åbne så mange plejeboliger, og det har betydet, at når vi har skullet rekruttere mange, er der også mange, der har skullet introduceres. Hvis vi mangler medarbejdere, prioriterer vi altid beboeren, og så kan man blive trukket væk fra introduktionen, siger Gitte Krogh.

Ifølge Gitte Krogh arbejder man med en tidshorisont på seks måneder, hvori forskellige indsatser gerne skal have rettet på manglerne. 

ap