Mange ældre får deres folkepension uden at vide, om beløbet er helt korrekt, skriver Faglige Seniorers nyhedsbrev. Udbetaling Danmark er ikke grundig nok med at give begrundelser for sine afgørelser om pensioner, lyder kritikken fra Ankestyrelsen.
Udbetaling Danmark er den myndighed inden for Ankestyrelsens område, som begår forholdsvis flest formelle fejl. Ved behandlingen af samlet 3.400 klager i fjor fandt Ankestyrelsen under 1.200 sager, hvor der ikke var grund til kritik, mens de resterende over 2.200 havde sagsbehandlingsfejl, nogle endda flere fejl.
Andelene svarer til fejl i to ud af de tre sager, hvor der er klaget, men afdelingschef Dorthe Bech Hansen fra Udbetaling Danmark påpeger, at en formel sagsbehandlingsfejl ikke er det samme som at borgeren får ret i sin klage. Ifølge hende skyldes en del af de formelle fejl it-problemer, og når de er løst, kan både begrundelser og detaljerede beregninger af ydelsen komme med på de breve, som systemerne automatisk sender til borgerne.
mk
Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens §11 b og DSM-direktivets artikel 4.
Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele DK Socials artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.
Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele DK Socials artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på DK Social
Afvigelse fra ovenstående kræver skriftligt tilsagn fra DK Medier.
