Hver gang en aktiveringsklar kontanthjælpsmodtager får en ny sagsbehandler, reduceres personens mulighed for at komme i arbejde med 22 pct., lyder ifølge Politiken konklusionen i en ny undersøgelse. Den har over fire år undersøgt, hvad der kan hjælpe udsatte kontanthjælpsmodtagere, og sagsbehandleren er en kritisk faktor i aktiveringen, siger forskningsleder Charlotte Hansen, der står bag rapporten.
- Vi ved, at der sker et stort informationstab ved at gå fra en sagsbehandler til en anden. Mange borgere oplever, at de skal starte forfra hver gang. Nu har vi dokumentation for, at det har en ekstremt skadelig effekt på gruppens muligheder for at komme i job, siger hun til Politiken.
Undersøgelsen anslår, at 40 pct. af kontanthjælpsmodtagere oplever, at de får skiftet deres sagsbehandler.
- Når der bliver skiftet sagsbehandler på grund af omorganiseringer, så bliver der et tab af viden, et tab af tid og et tab af relation til borgeren, siger Dansk Socialrådgiverforenings formand Majbrit Berlau til Ritzau.
Hun håber, at rapporten nu vil sætte yderligere fokus på emnet:
- Det er afgørende, at når der er tale om borgere med komplekse problemer og langvarige forløb, så skal de mødes af én koordinerende sagsbehandler, siger hun.
Hendes kritik deles af formanden for KL's arbejdsmarkeds- og erhvervsudvalg, Aalborg-borgmester Thomas Kastrup-Larsen (S):
- Der er et behov for at få reduceret mængden af lovgivning, der uden tvivl besværliggør sagsbehandlernes arbejde, siger han til Politiken.
Netop en reduktion af den lovgivning bliver også en del af de kommende reformer af beskæftigelsesindsatsen, siger beskæftigelsesminister Troels Lund Poulsen (V):
- Vi kan se, at der er behov for at lave om på den måde, vi organiserer jobcentrene på i dag. Beskæftigelsesindsatsen som et hele har brug for et serviceeftersyn, siger han til Politiken.
Undersøgelsen er foretaget af af forskere fra Aarhus Universitet for Beskæftigelses Indikator Projektet (BIP) under Væksthusets Forskningscenter og bygger på tal fra ti danske jobcentre, 300 sagsbehandlere og 4000 aktiveringsparate kontanthjælpsmodtagere.
Ritzau+mk
Læs eller download rapporten.
Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens §11 b og DSM-direktivets artikel 4.
Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele DK Socials artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.
Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele DK Socials artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på DK Social
Afvigelse fra ovenstående kræver skriftligt tilsagn fra DK Medier.
