FREDERIKSBERG: Styringsredskabet Lean har i årevis fået skæld ud for at hæmme medarbejderne og besvære arbejdsgange. Men på Akaciegården på Frederiksberg er Lean-filosofien en del af stedets livsstil. Det skriver Viden på Tværs.
De seneste seks år har plejehjemmet gennemført ét langt LEAN-forløb. Alt fra plejerutiner, indretning og indkøb af artikler, lagerstyring og design af plejevogne er kommet under luppen.
Det er sket for at få mere tid til det vigtigste - pleje og omsorg af beboerne og undgå afbrydelser i hverdagen. Det har givet mere tid og overskud til trivselsoptimering og borgernær velfærd.
Lean er i sin oprindelige form et styringsredskab, der blev opfundet hos Toyota. Filosofien er at mindske hindringer i hverdagen og at gøre det lettere at måle, hvordan trivsel og produktion står til.
Lean-vogne
Én af de mere simple løsninger er såkaldte Lean-plejevogne, der er nemme at implementere. På en sådan vogn, der mest af alt minder om en rengøringsvogn, finder medarbejderne tandpasta, bleer, håndklæder, cremer, kateterposer, handsker og hvad man ellers har brug for i løbet af en dag på afdelingen. Ved at have det hele på vognen, undgår man f.eks. at skulle afbryde en morgenpleje og gå ned på lageret for at finde det, man mangler.
Vognene har givet færre afbrydelser i dagligdagen og sikrer, at plejepersonalet altid har de rette remedier til rådighed inden for en armslængde.
- Det sparer tid og giver langt mere nærvær. Det er jeg rigtig glad for, siger social- og sundhedshjælper Saida Aghaddar, der har arbejdet på Akaciegården i otte år.
Personalet henter vognene i kælderen om morgenen og stiller dem 'påfyldte' samme sted, inden de går hjem, så de er klar til næste vagthold.
Ud over en vogn til plejeartikler, består Lean-plejevognen af en såkaldt 'beboerplejevogn', der kan kobles til artikelvognen ved hjælp af en lille metalbøjle. På beboerplejevognen, som fungerer som et lille rullende vaskebord for plejepersonalet med håndsprit, sæber, cremer og andre plejeartikler, er der også plads til affald, beskidt linnet og beboertøj, som lægges i hver sin pose – adskilt for vaskebordet.
Bedre varestyring
Det er let for personalet af fylde vognen, da alle varer står afmærkede på særskilte hylder som i et supermarked. For samtidig med at vognene blev indført, kunne Akaciegården lukke de små depotrum, som tidligere lå på hver etage. I stedet er der i dag ét lager, som i daglig tale kaldes supermarkedet.
'Supermarkedet' bliver fyldt med varer to gange om ugen, og et kortsystem sikrer, at der altid er tilstrækkelig med varer. Kortsystemet fortæller hvad, hvornår og hvor meget der skal genbestilles – let og enkelt.
Med samlingen af depoter og lagre er det nu nok med ét depot i kælderen på 35 m2.
Skakter til affald og vasketøj
Affald på Akaciegården bliver sendt direkte i skakten efter hvert besøg. På det nybyggede plejehjem er der tre lean-skakter på hvert afsnit; en skakt til vasketøj, en til sengelinned og én til skrald.
Det gør, at tingene kommer de rigtige steder hen første gang. Der er ikke noget, der skal sorteres, og der er færre hænder, der skal have fat i det. Det sparer personalet tid, som de kan bruge på noget andet.
- Jeg kan lynhurtigt aflevere affald, og det betyder, at vi ikke længere er plaget af lugtgener, siger Tina Dogan, social- og sundhedshjælper.
rp
Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens §11 b og DSM-direktivets artikel 4.
Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele DK Socials artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.
Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele DK Socials artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på DK Social
Afvigelse af ovenstående kræver skriftlig tilsagn fra DK Medier.
